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O 3CX é ideal para empresas que desejam comunicações flexíveis e econômicas porque oferece:

Opções de Implantação Flexíveis: Pode ser local, em nuvem ou híbrido.

Economia de Custos: Reduz os custos de chamadas e oferece videoconferência integrada.

Compatibilidade de Dispositivos: Funciona em smartphones, tablets e computadores.

Integração com Aplicações: Pode ser integrado com outras ferramentas de negócios.

Segurança e Conformidade: Oferece segurança avançada e conformidade regulatória.

Escalabilidade: Permite expansão fácil conforme a empresa cresce.

Soluções de Chat ao Vivo

Conexão Perfeita com seus Clientes: Integramos o chat ao vivo com sistemas de telefonia, garantindo uma experiência multicanal perfeita para seus clientes. Eles podem escolher entre chat, chamadas de voz e vídeo.

Atendimento Personalizado: Transfira facilmente conversas de chat para outros membros da equipe ou até mesmo para chamadas de voz, proporcionando um atendimento altamente personalizado. Além disso, integramos com seu CRM para acesso rápido a informações essenciais.

Recursos Avançados para Impulsionar a Produtividade: Nossa plataforma oferece recursos avançados, como compartilhamento de arquivos, compartilhamento de tela e respostas rápidas, tudo isso para tornar o atendimento ao cliente mais eficiente.

Suporte Internacional e Insights Profundos: Suportamos múltiplos idiomas e fornecemos relatórios detalhados para entender o desempenho do chat ao vivo e atender a uma clientela diversificada.

Segurança e Personalização Total: Mantemos seus dados seguros durante todas as interações e permitimos que você personalize a aparência do chat para que ele se alinhe perfeitamente com sua marca.

Assistência Constante: Nosso suporte técnico está sempre à disposição para ajudar, e oferecemos atualizações regulares para garantir que você esteja sempre à frente.

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Integração do WhatsApp com o 3CX: Uma Comunicação Unificada

Acesse o WhatsApp a partir de um Único Local: Com a integração do WhatsApp no 3CX, você pode gerenciar todas as suas comunicações, incluindo chamadas, mensagens de texto e conversas do WhatsApp, em um único lugar conveniente.

Atendimento ao Cliente Mais Eficiente: Acesse as mensagens do WhatsApp em conjunto com outras formas de comunicação, como chamadas de voz e chat ao vivo, permitindo que sua equipe ofereça suporte ao cliente de forma mais rápida e eficiente.

Maior Personalização: Personalize suas respostas e interações no WhatsApp para se adequar à sua marca e às necessidades específicas dos clientes, criando uma experiência de usuário coesa.

Rastreamento de Conversas e Histórico: Mantenha um registro completo de todas as interações do WhatsApp, garantindo um atendimento consistente e a capacidade de acessar o histórico das conversas quando necessário.

Segurança de Dados: Priorizamos a segurança dos dados, garantindo que todas as conversas do WhatsApp estejam protegidas e em conformidade com as regulamentações de privacidade.

Suporte Técnico Profissional: Conte com nosso suporte técnico dedicado para ajudá-lo a aproveitar ao máximo a integração do WhatsApp com o 3CX.

Integração com Office 365 e CRM:
Impulsionando a Eficiência Empresarial

Acesso Simplificado aos Dados: Com a integração do Office 365 e CRM, seus colaboradores podem acessar informações cruciais diretamente de suas ferramentas de comunicação, economizando tempo e melhorando a eficiência.

Comunicação Contextual: Ao vincular automaticamente dados do CRM aos contatos e conversas, sua equipe pode oferecer um atendimento mais personalizado, com informações relevantes à mão.

Automatização de Tarefas: Agilize fluxos de trabalho ao automatizar tarefas repetitivas, como registrar interações com clientes no CRM ou atualizar informações de contato no Office 365.

Maior Produtividade: Ao unificar a comunicação e os dados essenciais, sua equipe pode ser mais produtiva, concentrando-se no que é mais importante: servir aos clientes e fechar negócios.

Análises Aprofundadas: Obtenha insights valiosos por meio de análises avançadas que ajudam a entender o desempenho das interações e aprimorar suas estratégias.

Segurança e Conformidade: Mantenha a segurança dos dados e esteja em conformidade com regulamentações ao garantir que todas as informações estejam protegidas durante a integração.

Suporte Técnico Profissional: Conte com nosso suporte técnico dedicado para auxiliá-lo na configuração e otimização da integração com Office 365 e CRM.